企业需要社交媒体监测的7+1个理由

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[To B产品设计]申请试用页面设计

To B的产品,为了获取潜在用户,一般都会有预约试用页面。当然行业一般有的也会没有。没有的操作一般会有两种:一种就是真的没有,只能通过“联系我们”来进行联系;一种是网页端的客服qq/客服电话来,用户体验太差,但如果目标用户教育程度一般的话,其实也不失为一种好办法。

回归正题,预约试用页面。由于工作的关系,我接触了很多digital marketing行业的申请试用,其中在我看来比较出挑的是Socialbakers。他家是一家在捷克做social listening的公司,网址是http://www.socialbakers.com/。

和其他企业并无差别,进入产品页面,会出现“sign up for demo”按钮。然后会出现资料填写页面。这个页面包含了“姓名、工作邮箱、电话、工作部门、职务级别、公司名称、国家”,其中工作邮箱是最重要部分,这是判断信息有效性的很重要体现。当然,国内一般都不会问姓名,而会问“姓氏+女士/先生”。

sign up for demo

这个填写完毕后,系统会发送一封邮件。这封邮件说——我们的销售团队正在检查您填写的信息,为了让您尽快收到回复,麻烦填写这个表单,它会花费您不到一分钟的时间。看似是一个违背用户体验的功能,却让后台销售部门更好地审核潜在用户的兴趣程度。

sign-up-for-demo-2

 

而这个表单的设计更是可圈可点。

sign up for demo-3

这个表单页面在左下角,特意把几个big company name罗列出来,意在不断暗示用户,填写信息吧我们给到你的服务和世界五百强并无二致。

而表单内容包含了——你在采购端的角色、你们的公司员工数、你们的采购流程时长、你们要监测的社交账户数目、你有多少社交媒体粉丝。这个表单不仅仅对客户需求有了相对清晰的判断(销售可以基于员工数、社交账户数、粉丝数来判断需要什么样的服务),更加为销售策略的提供了方向(员工数、采购端角色、采购时长等信息可以帮助销售决定沟通角度和策略)。

番外:他家studies页面的标题图设计得不错,可以作为微信公共号图片的参考。http://www.socialbakers.com/resources/studies/

digital marketing,你不得不看的博客

好吧,我承认这是标题党。在我步入digital marketing的时候,发现由于行业快速发展和变化,几乎很少有教材,只有通过行业博客来更新构建自己的知识库。以下是我经常关注的博客,会不断更新补充,也期待您留言推荐优质的博客列表。

我一般利用Digg Reader进行RSS订阅,然后根据标题阅读其中感兴趣的部分。

整体

http://www.clickz.com/

http://dcplus.com.tw/

http://www.adquan.com/

http://www.meihua.info/

http://digimarketing.cn/

http://www.damndigital.com/

http://waaaat.welovead.com/cn/

媒体/程序化购买

http://www.adexchanger.cn/

http://www.adexchanger.com/

http://www.rtbchina.com/

http://blog.sina.com.cn/adsensechinablog

http://www.iamniu.com/

网站分析

http://blogs.webtrends.com/

http://www.robinli007.com/

SEO 

http://www.seozac.com/

社交媒体/内容营销

http://www.socialbeta.com/

http://simplymeasured.com/

http://blog.sysomos.com/

http://www.business2community.com/

http://www.socialmediaexaminer.com/

http://www.seeisee.com/

游戏营销

http://gamerboom.com/

邮件营销

http://www.inboxroi.com/

digital insight

http://www.l2inc.com/

http://www.inside.com.tw/

行业教育培训

http://www.sheshou.com/

http://www.talang100.com/

http://www.luobo360.com/

 

 

《网络营销实战密码(策略·技巧·案例)》书摘

去年5月我从PG离职,加入AdMaster。于我这是职业的一次重大转折,从一个堪称航空母舰的企业管理典范公司到当时只有不到300人的B轮创业公司,从每日与分销商、KA卖场打交道卖洗衣粉到和广告主、媒体代理打交道,个中曲折,实属不易。其中一个挑战是如何快速了解网络营销,构建知识体系。

不得不说,这个行业日新月异,所以有质量的书不是很多。所以主要的知识是通过RSS订阅来进行碎片化的阅读,然后自己结合实操来慢慢积累琢磨。有质量的书,遇到的第一本就是这本——《网络营销实战密码(策略·技巧·案例)》http://book.douban.com/subject/3396111/。

它基本符合好书众多标签里的两个——1作者是优质博客的博主:作者Zac是SEO每日一帖博客的博主。2博文视点团队操刀:我一直很喜欢的《把时间当做朋友》《Excel图表之道》都是这个团队操刀。

虽然成书于2009年初,但是书中的策略、技巧毫不过时。网络营销这个行业,伴随着消费者越来越多的时间在互联网上,甲方乙方都在投入越来越多的精力在上面,也在不断地招人,奈何这门学科学校里没有系统教授,广告系的同学可能连HTML语言基础都不了解,计算机系/软件学院的同学可能对市场营销了解有限,所以一直很难有专科出身。这本书,作为甲乙方从业人员入门书,真心不错。

说完了它的好,还是讲书中对我有价值的内容罗列下来。

第一篇 市场与产品研究
第一章 网络营销实战基础概念
1.Google网站优化工具(Google Website Optimizer)使得网站实验非常简单易行。

第二章 网站营销赢利
1.总体来说,网站想要盈利要做好三件事情——有好的产品;有目标流量;能卖东西的网站。

第三章 网络营销市场策略
1.目标市场和用户调查
可以利用Google Adwords关键词工具,查看用户关注程度和市场需求。
2.竞争对手调查
百度搜索竞争对手名称时候,查看快照日期。快照的新鲜度反映了搜索引擎对精品网站抓取的频率,反映了其重要性。
利用site:搜索指令,可以查看这个域名在搜索引擎收录的所有网页。
3.Google Trends/Google Adplanner
4.独特卖点
市场上的第一个
创造和拥有新的产品特性
历史传统
专门化
市场领先地位
产品制作过程

第四章 产品和价格策略
1.先找出目标市场,然后再考虑产品。
2.真正的需求是什么?
利用搜索引擎或大型论坛站内搜索,去哪儿买/哪里能买到/怎样解决……,可以探知消费者的真正需求。
3.做价格实验,建议从低到高慢慢调整。
4.心理价格技巧
与《无价》不一样,认为7作为尾数更好。

第二篇 网站设计
第五章 能卖东西的网站
1.要真正创造一个品牌,最好的方式是自造一个念起来响亮的单词。
2.网站文案写作
(1)好的标题,成功一半
XXX揭秘
怎样XXX
你想XXX吗
十大最热门XXX
终极XXX指南
(这里参考SimplyMeasuered的博客文章标题)
(2)用词简洁生动,带有主动性
免费 怎样 尽快 爱 保证 价值 安全 简单 快速 节省 快乐 秘密 解决 舒适 立即 现在 证明
(3)叙说好处,而非功能
(4)数字
3.网站链接
使用Google站长工具,显示有哪些无效链接。

第三篇 网络营销
第六章 电子邮件营销
1.makertingtios.com
bizweb2000.com
wilsoweb.com
2.避免邮件被当成垃圾邮件
检查服务器IP地址是否在黑名单里

第七章 搜索引擎优化
1.SEO的理论依据:搜索引擎公司的零星信息;统计和观察(观察前十个网页和第90-100的网页差别,查关键词密度和外部链接等)。
2.推荐网站有网站地图,采用静态URL,避免frame结构,如果URL变动做301转向。
3.SEO步骤
(1)关键词研究,做好主关键词和长尾关键词分配
(2)网页内容规划
(3)网站结构合理
(4)内容写作,考虑词干技术和语义分析
(5)稳定的主机服务商,开通网站
(6)外部链接建设
4.搜索引擎喜欢什么样的网站
网站内容的相关性
网站及网页的权威性,高质量的外部链接多
网站的实用性
5.只有花时间辛苦做内容,花的时间不是按月计,而是按年计。
6.关键词
关键词不要太宽泛
主关键词不要太长、太特殊
站在用户角度思考
选择被搜索次数最多、竞争最小的关键词
7.URL中目录名文件名最好用-,而非下划线_。
8.外部链接的锚文字很重要。
9.怎样获得外部链接
参与博客论坛等社区
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充分利用维基百科
链接诱饵(发表行业报告、有创意的点子、颠覆性或争议性的研究、做些罗列的文章……)

第八章 免费策略营销
1.电子书是费用有利于免费赠送的产品。
2.对中小企业网站来说,最好把免费作为网络营销手段,但不要轻易把整个商业模式都建立在免费策略上。

第九章 联署计划营销
1.一般来说,联署计划也就做到第二级。

第十章 博客营销

(to be continued)

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